PRIORIZE SEUS CLIENTES E AUMENTE SUAS VENDAS!

Crie produtos e serviços que atendem as necessidades do cliente

Um erro básico cometido ainda pelas empresas é criar produtos ou serviços que não atendem a necessidade do cliente.

Para isso, aprenda uma simples atitude para mudar o posicionamento da sua empresa e fazer toda a diferença na solidificação da sua marca e no aumento do faturamento.

Há dois anos, quando assumimos a direção de uma grande empresa do setor, Consulfarma, nós da diretoria resolvemos reposicioná-la e começamos a criar produtos e serviços, além de readequar os que existiam de maneira que não fossem bons aos nossos olhos, mas sim aos olhos do cliente.

Disseminamos uma nova cultura até que fosse enraizada entre toda a equipe, para que sempre que um produto ou serviço fosse criado, atendesse às seguintes exigências:

A)    Qual o retorno efetivo que o cliente vai ter ao adquirir esses produto ou serviço?

B)    Esse produto ou serviço vai ajudar o cliente a aumentar o valor da marca e o significado de sua empresa?

C)    Se eu fosse o cliente, o que mais eu gostaria para que este produto ou serviço irá atenda às necessidades do meu cliente?

D)    Em uma escala de 0 a 10, o quanto esse produto ou serviço irá atender às necessidades do meu cliente?

E)     É um produto e serviço de fácil aplicação ou estou oferecendo um suporte necessário?

Dessa maneira, começamos a nos posicionar não mais como um bom vendedor, mas como um bom parceiro.

“Parceira Corporativa – Uma relação comercial, na qual ambos os lados ganham!”

O resultado principal não foi um aumento significativo de 43% do faturamento que ganhamos no período, mais a fidelização dos nossos clientes, que hoje são divulgadores da nossa marca.

E você, gostaria de aumentar o seu faturamento e fidelizar seus clientes?

Você é um bom vendedor ou um bom parceiro?

Nós, da Consulfarma, esperamos poder ajudá-lo com isso!